脱毛ラボのカウンセリング体験談!気になるその内容は?〜第1話

脱毛ラボのカウンセリング体験談!気になるその内容は?〜第1話

先日キレイモのカウンセリングを受けた私。
一度決めて行ってみたは良いものの、本当にキレイモに行っただけで回数制の契約を決めていいのか、なんだか不安になってきました。

特に次に気になったのは、脱毛ラボ。
月額がキレイモと同じような価格ですよね。
ちょうど脱毛ラボもカウンセリングが無料でしたし、またドキドキしながらも行ってみようと思いました。
大丈夫、1回は脱毛サロン行ったんだもの…どうにかなる…(と思い込みつつ…)

脱毛ラボのカウンセリング予約はWebからしました

脱毛サロンに1回行ったからといって、いきなり電話での予約にはやはり踏み切れず…
便利なものが用意されているんだからとWebから予約をすることにしました。
それに、特典のBBアフタークリームが気になります。
脱毛サロンでもらえるBBクリームってどんな感じのなんだろ~

選んだ店舗は銀座店。
キレイモも銀座店を選んだので、同じ土地の店舗で何か違いはあるのかしら…と少し興味が湧き、銀座店を選びました。

画面の入力事項にそって打ち込んでいきますが、キレイモの時にはなかった予約確認時の連絡時間帯が選べるのは、すごく良いなぁと思いました。
それがなくて、キレイモの時は歩いている時に慌てて取ったりしたので。。。

▼予約完了後の画面。LINEやTwitterなどの拡散用ボタンがすごい。ひっそりしたい私は使わないかな^^;
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予約後にはやっぱり確認の電話が来ます

Web予約の項目で予約確認時の連絡時間帯を選ぶところがあった時点で、あー電話が来るのかーと覚悟していました。

私は予約後すぐの時間を連絡時間帯として選んだこともあり、予約完了後、すぐに電話が来ました
(やっぱり電話は緊張…)
電話口の方は、
「3分ほどお時間よろしいでしょうか」
と丁寧な感じの優しそうなお姉さんの声でした。

電話ではまず、
・生年月日
・プランで気になるものはあるか
・アトピー、タトゥー、光アレルギーはないか
・妊娠、授乳中ではないか

4点を聞かれました。

後者2点はキレイモと同じですね。
プランで気になるものはあるか、と言う問いに対しては、月額制を試してみたいことを伝えました。
そうすると、
「では、月額制のプランをメインにお話しますね、また他のプランもご説明しますので、参考にしてみてください」
とのこと。
まったく嫌な感じはせず、分かりました~と同意しました。

それから、
当日のカウンセリングは1時間位かかること
・脱毛自体はカウンセリングを受けた後、次回(2回目)以降となること
をご了承ください~と言っていました。

やっぱりどこもカウンセリングは1時間位かかるんですね。
そしてさらに脱毛も、となると2時間以上になってしまうし、予約の取れにくさを生んでしまうからでしょうか(完全な予測ですけど…)
まぁどっちにしろすぐ脱毛!ってなるとちょっと身構えたりするし、私はカウンセリングと脱毛は別々がいいな、と思っていたので安心しました。

支払いについて

それから、月額制の支払いについても教えてくれました。
月額制は、始めに2ヶ月分を支払う、とのこと。
初月0円のキャンペーンをやっている今なら、1万ちょっとですね。
これもキレイモと同じなので、特に考えることなく了承しました。

回数制は、シャチハタでOKなので印鑑が必要なんだそうです。

最後に、前日にもう一度電話します~と言っていて、ちゃんと何時頃連絡したら都合がいいかを聞いてくれました。
これ、結構ありがたいですね…出れないと折り返すのすごくめんどくさいと私は感じてしまうし、着信の通知があっただけでドキッとしてしまうから…
あ、でもちゃんと「出れなかった時は折り返し電話してください」と言われますので、出れなかった時はみんなそうするようにしてくださいね(苦笑)

予約の変更はWebからもできてすごく便利

そうそう、もしもカウンセリング日時を変更したい時は、電話だけでなくWebから行えるんだそうです。
前日の夜21時半、つまり店舗の営業終了時間までですね。
その変更は、予約確認メールに記載のURLからできますよ。

▼「しっかり選ぶ」「店舗で選ぶ」「日時で選ぶ」で選べて便利
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電話が終わった後にメールを見てみると、始めにWeb予約をした後に仮予約完了として1通、電話が終わった後に本予約完了として1通、計2通のメールが届いていました。
私自身結構忘れっぽく、「あれ、何時に予約したっけ…?」なんてことがあるので、やっぱりメールでお知らせしてくれるのはありがたいですね。
あとからも目で確認できるし、ちゃんと予約できてるから大丈夫!という安心感にも繋がります。

カウンセリング前日の電話もお願いした時間に来ました

さて、カウンセリング前日。
前回の電話でお願いした時間帯でちゃんと電話が来ました。

まず、「予定は大丈夫か・問題なく来れるか」の確認。
そして、契約を考えているならシャチハタで構わないので印鑑を用意して欲しいとのこと。
あれ、回数制だけじゃないの…?まぁ、いいか…とりあえずいるってことね…

それから、10分以上遅れる時は時間を変更することになるかもしれないので、その時は電話をするようにと言われました。
最後にお待ちしております~で終了。1分位の短い電話でした。

その後メールを確認すると、本予約完了のメールと同じような内容の「予約確定メール」が届いていましたよ。

まとめ

予約後に電話だけでなくメールも来るのは、目でも確認できてありがたいです。
予約ほんとにできたか心配…なんて思う人は、脱毛ラボの場合安心できそうですよね。

また何より予約後の時間変更を、電話だけでなくWebから行えるのも便利でとても良いと思いました。

次回は、脱毛ラボカウンセリングに行ってきた体験談~第2話です。

手っ取り早く脱毛ラボでの脱毛の様子を見たい人は、脱毛ラボ体験談月額制1回目の体験レポートを見て下さいね♪1回目は銀座店で脱毛しています。

店舗の違いを見たい人は、2回目以降は銀座プレミアム店で脱毛しているので、脱毛ラボ体験談月額制2回目の体験レポートもオススメです(*´∀`)



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